Free et problèmes de réseau...

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Juillet 23, 2013

 

Je ne sais pas si je suis le seul, mais hier soir ma connexion Free m'a lâché...

Alors que je téléchargeais les derniers pilotes pour ma carte graphique, la connexion de ma Freebox a sauté...

Bon, ça arrive, mais ma box s'est ensuite mise à enchaîner les étapes 1, 2 et 3 sans arrêt, et donc... plus d'Internet.

J'ai essayé de redémarrer ma box, de changer le câble qui la relie à la prise téléphonique, mais cela n'a rien changé.

Du coup j'ai contacté le 3244, et après 15 minutes d'attente, j'ai eu affaire à un technicien qui m'a aidé à ouvrir un ticket chez eux pour espérer une intervention dans les ... 24 heures.

Sauf que voilà, 24 heures sans Internet, c'est long. (Surtout quand tu avais prévu de jouer à League of Legend avec des amis)

Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Environ 45 minutes après mon coup de fil, ma connexion est revenue... plus ou moins : 500ms de ping, 1 Mbit/s en DL et 0.01 Mbit/s en upload (je vous jure que c'est vrai).

Qu'est ce qu'on peut faire avec une connexion pareille ? Même surfer donne l'impression d'être en 56k !

J'ai essayé à nouveau de redémarrer ma box, mais rien ne changeait. A chaque fois elle mettait 20 minutes à se synchroniser avant de m'offrir des débits ridicules. J'ai donc abandonné pour la soirée, mais ce matin ma connexion était tout aussi lente que la veille...

Est-ce que l'un d'entre vous a déjà rencontré ce souci ? Combien de temps Free a-t-il mit pour intervenir sur leur réseau et corriger le problème ?

Du coup j'ai commencé à réfléchir aux différentes solutions qui s'offrent à nous pour avoir Internet même quand notre box nous lâche, au cas où ça vous intéresse :

  • Utiliser son téléphone en point d'accès pour utiliser sa connexion,
  • Utiliser un FreeWifi ou un SFR Wifi,
  • Coupler la connexion de son téléphone à des Wifi Free et SFR (à l'aide de plusieurs clef Wifi) pour se créer une connexion potable,
  • Aller dans un cybercafé,
  • Allez chez des voisins qu'on connait un peu pour demander à squatter leur box le temps d'une soirée,
  • Sortir la backtrack et regarder si un de nos voisins a une connexion mal sécurisée (puis aller lui demander si on peut l'utiliser, évidemment Smile),
  • Ou encore couper le PC et faire autre chose.

En tous les cas je pense de plus en plus à partir chez OVH moi...

Photo Credit: Extra Ketchup