Quelques chiffres sur HowTommy

8. juin 2012 08:00 by Tommy in Actualité  //  Tags: , , , , , , , , , , , , , , ,   //   Commentaires (3)   //  Partager sur Facebook  / Twitter

 

Bonjour à tous !

Je me suis rendu compte que je n'avais jamais publié de chiffres sur la fréquentation de mon blog. Chose que je vais changer aujourd'hui.

J'ai lancé mon blog le 21 mars 2011. Soit il y a presque 1 an et 3 mois. Il est intéressant de noter qu'il était, à l'origine, destiné à des articles techniques. Au final, il a bien vite dérivé sur l'actualité, le partage d'informations, les coups de gueules, ...

Au niveau des statistiques générales, ça donne :

  • 37828 visites,
  • 27037 visiteurs uniques,
  • 58057 pages vues,
  • 1,53 page(s) par visite,
  • durée moyenne d'une visite : 2:25,
  • taux de rebond = 79.68%.

Au niveau du trafic :

  • 42% vient de sites référents,
  • 34% provient de moteurs de recherche,
  • 24% accèdent directement au site.

Mais ces sites référents, quels sont-ils ?

Au niveau du contenu, les articles les plus consultés sont :

Et côté recherches sur google et autres :

  • "howtommy", 337 accès,
  • "avis pirate parfum", 317 accès,
  • "howtommy expressions régulières", 254 accès,
  • "how tommy", 232 accès,
  • "pirate parfum avis", 217 accès.

Bon, j'ai au final peu d'accès intéressants depuis les moteurs de recherche, la plupart des gens connaissant déjà le site avant d'y accéder. Il faudrait peut-être que je travaille sur mon référencement...

Et pour satisfaire les plus geeks d'entre vous, au niveau des navigateurs, on a :

  • Firefox : 44.78%
  • Chrome : 27.55%
  • IE : 12.17%
  • Safari : 4.92%
  • Opera : 4.74%

Enfin :

  • Durée moyenne de chargement des pages : 4.93s (peut être un travail à faire à ce niveau),
  • Ces 30 derniers jours : 15878 visites,
  • En moyenne : 83 visites par jour (entre 1 et 10 au début, entre 200 et 300 en ce moment),
  • 190 personnes suivent mon flux RSS,
  • 58 personnes me suivent sur Twitter,
  • 20 personnes aiment mon site sur Facebook.

J'ai juste envie de dire merci à tous ! Merci à vous tous, qui venez me lire, commentez mes articles, donnez votre avis, m'envoyez des mails, ...

J'espère que mon site vous plait, et qu'il continuera à vous plaire.

Et merci également à tous ceux qui partagent mes articles (sebsauvage, timo, Korben, et tous les autres).

image modifiée de lumaxart, sous licence CC

Pour désimlocker son téléphone chez SFR, il faut du courage...

16. août 2011 10:00 by Cyril in Actualité  //  Tags: , , , , , , , , , ,   //   Commentaires (17)   //  Partager sur Facebook  / Twitter

 

Petit article rédigé par un ami, Cyril, qui nous conte l'histoire du désimlockage de son téléphone.

Il y a presque un mois, le 20 Juillet, un collègue de travail me demanda s'il pouvait m'emprunter ma carte sim pour désimlocker son téléphone. Engagé chez Bouygues (et ne souhaitant pas partir de chez eux), il avait lu sur Internet qu'on avait désormais le droit de le faire gratuitement.

En effet, depuis la loi Chatel, l'opérateur est dans l'obligation d’autoriser le désimlockage à partir de 3 mois d’ancienneté. (En dessous de 3 mois, le désimlockage vous coutera 76€ chez Orange, 65€ chez SFR et 120€ chez Bouygues !) Surprised

La manipulation étant gratuite pour lui, il a essayé.

Pour désimlocker son téléphone chez Bouygues, il faut se rendre dans l'espace Client, rubrique "Mon mobile", "Tout sur mon mobile", puis cliquer sur "Débloquer mon mobile/ma clé 3G+ ou ma carte SIM" et "Déverrouiller mon mobile ou ma clé 3G+".

On saisit ensuite le numéro IMEI du téléphone et on reçoit dans la minute qui suit un SMS avec le code de désimlockage.

Pour le test, mon collègue a donc inséré ma carte SIM dans son téléphone. Ce dernier lui a demandé le code de désimlockage, et, une fois le code tapé, le désimlockage était effectif. Il pouvait téléphoner avec SFR depuis son mobile (anciennement) Bouygues.

Voyant la simplicité de la démarche, je me suis dit : "Qu'à cela ne tienne, je vais faire la manipulation pour mon téléphone SFR !".

  • Je me suis donc rendu sur leur site, dans la partie indiquée plus haut, puis j'ai cliqué sur "Formulaire de désimlockage".
  • On arrive donc sur une page de "pré-identification" qui nous demande si on est bien le propriétaire du mobile. (Utilité ? Undecided).
  • Je m'identifie sur le site (c'est déjà mieux pour prouver que je suis bien le propriétaire). Là, première surprise, on me fait remplir un formulaire où je dois renseigner le numéro IMEI, la marque du mobile, le modèle du mobile, la date d'achat, le numéro pour me contacter et un commentaire lié à la demande ainsi que mes dates de disponibilités... HEIN ??? Quel rapport avec le désimlockage ? Sans compter qu'ils ont déjà ces informations puisque je me suis identifié ! Yell
  • En bon élève, je remplis tous les champs avant de valider, enfin, la demande de désimlockage.

Je m'attendais à recevoir un SMS avec le code, mais non... C'aurait été bien trop simple !

Trente minutes après ma demande, je reçu un mail de chez SFR, que voici :

 

Ainsi donc, il leur faut entre 5 et 10 jours pour envoyer un simple code par SMS ?! Bon admettons, des fois que les codes soient prisonniers d'un igloo en Alaska... Ah non, même pas, il y a Internet aujourd'hui !

6 jours plus tard, je reçu enfin une réponse de SFR, mais pas tout à fait celle que j'attendais :

 

4 semaines supplémentaires, pour un simple code... Mais ils se foutent de moi ou quoi ?!?

Bon, et bien, j'attendrais... (Heureusement que ce n'est pas pressant ! Yell)

Il y a quelques jours, le 11 Août, le service clients de SFR me contacta pour me dire qu'ils avaient (enfin Undecided) tout ce qu'il leur fallait pour procéder au désimlockage :

  • Vous avez votre téléphone sous la main ?
  • Oui, vous êtes en train de m'appeler dessus...
  • Ah, je peux vous appeler sur un fixe ?
  • Je suis au travail là, donc non, ce n'est pas possible. Pourquoi ?
  • J'ai quelques manipulations à vous faire faire...
  • Vous ne pouvez pas rappeler ce soir plutôt ?
  • Ok, à ce compte là, rappelez le 1023 d'un fixe quand vous voudrez faire la manipulation, nous avons tout ce qu'il faut.

Voilà, 3 semaines pour qu'on finisse par me dire d'appeler un numéro surtaxé pour juste désimlocker un téléphone, ce qui se fait aisément à l'aide d'un simple code... Un parcours du combattant pour au final rien, car je n'ai pas envie de les recontacter pour ça... Foot in mouth

Ils sont incapables d'expliquer la procédure et de donner le code ? Incapables de vous recontacter d'eux-même ? Incapables de faire en 3 semaines ce que Bouygues sait faire en quelques secondes ?

Dans tous les cas, merci Bouygues de permettre un désimlockage simple et sans bavures en quelques secondes, et bon courage à tous ceux qui voudraient désimlocker leur téléphone chez SFR !

D'ailleurs, si vous savez comment ça se passe chez Orange, n'hésitez pas à le partager avec nous !

image modifiée de DeclanTM, sous licence CC

Merci Orange de nous prendre pour des ...

28. juillet 2011 12:47 by Tommy in Actualité  //  Tags: , , ,   //   Commentaires (2)   //  Partager sur Facebook  / Twitter

 

Pour ceux qui ne le savent pas (et qui sont, comme je m'en doute, follement impatients de le savoir Cool) je suis chez Orange depuis quelques années. Je ne suis plus engagé depuis 1 an et demi, mais mon forfait me suffisant, je n'avais jamais pris le temps d'en changer.

J'avais souscris, à l'époque, à un forfait Origami Star 1h+1h avec data, SMS soirs et weekends et TV pour 35€ par mois. J'avais, de plus, l'option - de 26 ans qui me conférait les SMS illimités 24h/24. Cool

Or, il y a quelques jours, je me suis rendu compte que j'avais 30 euros de hors forfait. En allant voir ma facture détaillée (perdue dans les méandres du site Orange si compliqué simple à utiliser), je me rends compte que les SMS me sont facturés...

Logique, avec une option SMS illimités ! Surprised

J'appelle donc le service facturation, où ils m'affirment que je dois payer les SMS vu que j'ai un forfait qui ne comprend pas les SMS illimités. Je leur explique donc que j'ai l'option - de 26 ans qui me permet (en tant normal) d'envoyer des SMS gratuitement !

Là dessus, la conseillère m'explique que cette offre n'est valable qu'un an et qu'elle a donc expiré.

C'est gentil de me prévenir ! Ah non pardon, c'est ma faute. J'aurais dû deviner que mon offre avait expiré ! Yell J'aurais dû deviner qu'il fallait les rappeler pour leur dire que j'avais toujours moins de 26 ans ! (Ce qu'elle savait pertinemment puisqu'elle m'a sorti ma date de naissance !)

Heureusement, la gentille conseillère est là pour me réactiver cette option récalcitrante, et, devant mon obstination à vouloir être remboursé de ce hors forfait ("c'est qu'il est radin à lâcher des tunes le bougre" devait-elle se dire...), elle accepte de faire un "geste commercial exceptionnel" de 15 euros.

Oh, comme c'est gentil Orange. Merci de me rembourser exceptionnellement 15 euros pour du hors forfait qui ne serait jamais arrivé si j'avais été PREVENU !

Sans compter que, voyant que je n'étais plus engagé, elle tenta (vainement) de me refiler une réduction de 10% pour ma fidélité (qui me réengagerait bien entendu Innocent).

Y'a que moi que ça choque d'avoir à les prévenir de mon âge alors qu'ils ne se gènent pas pour stocker ma date de naissance ?

Après... Je me plains, mais c'est le même bordel partout (coucou SFR, coucou Bouygues !). Alala, que la vie est belle lorsqu'on a un beau monopole (partagé en 3) qui rapporte beaucoup sans rien faire !

Espérons que FREE sera capable de les secouer... Mais quand je vois leur façon d'agir ces derniers temps, j'ai l'impression qu'ils sont aussi corrompus que les autres (bridage de Youtube, forfait plus cher qu'ailleurs...).

Après tout, il faut l'avouer, Internet, c'est EUX. (Attention ! Un GROS LOL est caché dans cette phrase. A vous de le trouver.)

Allez, pour finir dans une note de bonne humeur, voici une petite vidéo de KillerCed sur ce qu'il ressent (lui-aussi) lorsqu'il reçoit sa facture Orange (attention c'est hard !) :

 

Allez, bonne journée à tous !

image modifiée de viZZZual.com, sous licence CC

Enfin une loi sur la neutralité du net ?

18. avril 2011 09:13 by Tommy in Actualité  //  Tags: , , , , , , , , , , , , , , , ,   //   Commentaires (0)   //  Partager sur Facebook  / Twitter

Un rapport sur la neutralité du Net a été déposé à la Commission des Affaires Economiques de l'Assemblée Nationale par Laure de La Raudière (UMP) et Corinne Erhel (PS). Ce rapport de 9 propositions sur 4 axes vise à "garantir un accès à internet neutre et universel".

Pour ceux qui ne le savent pas, la neutralité du net consiste à avoir droit aux mêmes prestations de débit quel que soit notre fournisseur d'accès et quel que soit le site visité. Ainsi, si un internaute veut accéder à une vidéo sur MegaVideo, par exemple, il doit avoir un débit suffisant qu'il soit chez Orange, Free, SFR, ...

La neutralité du net est mise à mal en France depuis quelques temps, principalement à cause de certains acteurs du Web qui cherchent à lier "Fournisseur d'accès internet" avec "Fournisseur de contenu" en fournissant un débit assuré vers leurs propres sites tandis que d'autres ne bénéficieraient que d'un débit minimal.

On peut déjà citer quelques exemples de dérives des opérateurs télécoms par rapport à ça :

  • Ils proposent un internet illimité avec un débit bridé à partir de 500 Mo téléchargés dans le mois,
  • Ils vendent séparément l'accès Internet et l'accès aux mails (ah Internet et Internet ce n'est pas la même chose ?!),
  • Ils empêchent l'utilisation de son téléphone comme modem et ils interdisent également la voix sur IP (pratiques anti-concurrentielles ? Hum...),
  • Ils brident les connexions vers certains sites de streaming afin d'encourager les gens à prendre un abonnement pour leur offre de streaming légale (coucou Orange !).

La neutralité du net est donc quelque chose de très important !

Pour en revenir au sujet, le rapport délivré à la Commission propose :

  • d'inscrire le principe de neutralité du net dans la loi,
  • d'obliger les opérateurs à passer par un juge pour bloquer une communication électronique,
  • d'interdire la mention "Internet" aux opérateurs qui ne fourniraient pas un accès neutre et sans limitation au web,
  • d'utiliser une solution de "terminaison d'appel data" pour financer internet (en facturant donc au débit ? c'est flou tout ça...).

On peut donc observer une évolution significative et importante de la neutralité du net (au moins pour les 3 premiers points), ce qui permettrait d'éviter toutes les dérives dont on est témoins aujourd'hui...

Malheureusement, il y a fort à parier que certains opérateurs télécoms fassent pression pour que cette proposition tombe dans l'oubli... Sans compter que le 2ème axe de la proposition va à l'encontre de cette aberration qu'est la LOPPSI !

Pour ceux qui veulent plus d'informations, n'hésitez pas à aller faire un tour sur la Quadrature du Net.

A suivre.

source, image

Free limite les appels illimités vers les mobiles

4. avril 2011 09:25 by Tommy in Actualité  //  Tags: , , ,   //   Commentaires (3)   //  Partager sur Facebook  / Twitter

Je trouve le titre assez évocateur, non ?

En bref, Free a lancé il y a quelques mois sa nouvelle Freebox, la Freebox Revolution. Cette dernière apporte de nombreuses fonctionnalités, dont :

 

  • les appels vers les mobiles illimités,
  • un disque dur NAS de 250Go, 
  • un lecteur BluRay, 
  • une télécommande gyroscopique, 
  • une manette de jeu,
  • une augmentation du forfait de 6€ par mois,
  • ...

SFR et Orange, afin de rester dans la course, ont également suivi en offrant eux aussi leur offre d'appels illimités vers les mobiles (hors de prix bien évidemment).

Sauf que, du coté de chez Free, ils semblent bien décidés à empêcher tout abus du côté des appels illimités vers les mobiles. Ainsi, on peut trouver dans les CGV :

L’utilisation du Service téléphonique à d’autres fins que celles définies dans les Conditions Générales [...] ou dépourvue d’un caractère raisonnable et une utilisation « en bon père de famille » est considérée comme une utilisation abusive.

Intéressant : l'utilisation raisonnable est l'utilisation du "bon père de famille". C'est à dire ? Le père de famille qui appelle 30 minutes par mois ? Le père de famille qui passe 2/3 heures par semaine au téléphone avec ses enfants à l'étranger ? ...

Heureusement, Free nous est là pour assombrir éclaircir la situation :

Est considéré comme raisonnable le taux moyen tel qu’issu de l’Observatoire des Marchés publié par l’ARCEP pour ce qui concerne les communications téléphoniques fixes, avec une marge de + ou – 10%, et constituant le taux d’utilisation normale, notamment du service téléphonique, pour ce qui concerne les communications téléphoniques fixes.

Donc, pour savoir si on fait de notre Freebox une utilisation raisonnable, il faut faire des recherches afin de trouver l'utilisation moyenne d'un téléphone fixe en France. Après quelques recherches très compliquées, on découvre que :

  • Un abonné téléphonique classique téléphone en moyenne 2h51 par mois, dont 17 minutes vers les portables.
  • Un abonné téléphone ADSL téléphone en moyenne 5h03 par mois, dont 30 minutes vers les portables.

On peut donc se demander : Free considère-t-il qu'une utilisation raisonnable se limite-t-elle à 17 minutes ? 30 minutes ? 2h51 ? 5h03 ?

Personnellement, en 3 semaines, j'ai déjà passé 5h d'appels. Je suis sur Paris depuis peu, je passe souvent des coups de fil le soir de 10/15 minutes... Ca va très vite. Free va-t-il donc me bloquer ma ligne ?

Une telle utilisation pourra être faire l’objet d’une restriction à hauteur d’une heure par jour des appels compris dans le forfait émis, sans toutefois restreindre ni les appels entrants, ni les appels sortants émis en national ou vers les destinations internationales dont l’utilisation est payante. Cette restriction pourra être mise en œuvre pendant une durée de 7 jours.

Free pourrait donc, s'il le désire, limiter ses abonnés à 1h d'appels par jour à partir du moment où ils dépassent les 17 minutes d'appels dans le mois, ou, dans le meilleur des cas, les 5h d'appels dans le mois.

Elle est belle la mention "Illimité", elle est belle...

source, CGV de Free, image, image 2

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